개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

공식가입센터(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 인터넷·TV·알뜰폰 요금제 신청 접수 및 처리 2. 본인 확인 및 실명 인증 3. 서비스 신청 결과 안내 및 고객 상담 4. 법령상 의무 이행

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다. [필수 수집 항목] - 성명, 생년월일(주민등록번호 앞 6자리 및 뒤 1자리) - 휴대전화번호, 이메일 주소 - 설치 주소(우편번호, 기본주소, 상세주소) - 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) - 신분증 이미지(사진 파일) [자동 수집 항목] - 서비스 이용 기록, IP 주소, 쿠키, 접속 로그

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 1. 서비스 신청 및 이용 관련 정보: 신청 완료 후 5년 2. 전자상거래 관련 기록(계약·청약철회 등): 5년 (전자상거래법) 3. 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법) 4. 신분증 이미지: 통신사 접수 완료 확인 후 즉시 삭제 (최대 30일)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. 정보주체가 사전에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 3. 서비스 신청 처리를 위해 통신사(KT, LG U+, SK텔레콤 및 협력 알뜰폰 사업자)에 필수 정보를 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. | 수탁 업체 | 위탁 업무 | |-----------|-----------| | Cloudinary | 신분증 이미지 저장 | | Supabase | 서비스 신청 데이터 저장·관리 | | Solapi | SMS 발송 | 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 규정하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 권리 행사는 고객센터(1588-0000)를 통해 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. - 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 - 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 성명: 홍길동 - 직책: 대표 - 연락처: 1588-0000 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

부칙

본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.